الشروط والأحكام

1. طبيعة الخدمة

seyaha.online منصة مساعدة رقمية تحول طلبات المستخدم إلى معلومات، اقتراحات، خطط، روابط وخيارات عملية. قد تستخدم المنصة نماذج ذكاء اصطناعي ومصادر خارجية ومزودي بيانات. لا تعني النتيجة أن seyaha.online هو البائع أو الناقل أو الفندق أو مزود الخدمة المذكور ما لم نوضح ذلك صراحة.

2. المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي

• قد يحتوي المحتوى المولد آلياً على أخطاء أو معلومات قديمة أو نقص، لذلك يجب التحقق من القرارات المهمة من المصدر الرسمي.
• المعلومات ليست بديلاً عن استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية متخصصة.
• نحاول تمييز البيانات الحية أو الموثقة عن التقديرات. إذا تعذر الحصول على سعر حي، لا ينبغي اعتبار أي وصف عام سعراً مؤكداً.

3. السفر والطيران والفنادق

أسعار السفر متغيرة بطبيعتها. عندما نعرض عرض طيران حي، فإن السعر والعملة وشركة الطيران والتوقيتات تأتي من مزود بيانات/حجز وقت البحث. قد يتغير السعر، المقعد، الأمتعة، الضرائب، الرسوم أو شروط التذكرة قبل إتمام الحجز.

• يجب إعادة التحقق من السعر والتوفر لدى شركة الطيران أو مزود الحجز قبل الدفع.
• قد تنتهي صلاحية عرض الطيران خلال فترة قصيرة.
• إذا لم يرجع المصدر الحي سعراً موثوقاً، قد نعرض رابط مقارنة بدلاً من رقم تخميني.
• الفندق أو شركة الطيران أو منصة الحجز هي المسؤولة عن تنفيذ الحجز وسياسات الإلغاء والتعديل عندما يتم الشراء لديها.
• عند وجود أطفال أو مسافرين بمتطلبات خاصة، قد نطلب أعماراً أو معلومات إضافية للحصول على تسعير صحيح.

4. الروابط التابعة والعمولات

قد تتضمن بعض النتائج روابط تجارية أو روابط تابعة (Affiliate Links). إذا انتقلت إلى مزود خارجي أو أتممت عملية شراء من خلال رابط مؤهل، فقد تحصل seyaha.online على عمولة من المزود دون زيادة مقصودة في السعر عليك بسبب العمولة. وجود عمولة لا يضمن ترتيب الخيار أولاً؛ نسعى إلى إبقاء الملاءمة والقيمة للمستخدم عاملين أساسيين في العرض.

5. الإعلانات والمحتوى المدعوم

قد تعرض المنصة إعلانات أو مواضع مدفوعة. سنسعى إلى تمييز المحتوى الإعلاني أو المدعوم عندما يلزم، ولا يعني ظهور إعلان أن seyaha.online يضمن المنتج أو الخدمة أو ادعاءات المعلن.

6. الحسابات والأمان

• أنت مسؤول عن صحة معلومات حسابك والمحافظة على سرية بيانات الدخول.
• يجب إبلاغنا عند الاشتباه باستخدام غير مصرح به للحساب.
• يجوز لنا تطبيق حدود استخدام، تحقق إضافي، أو إجراءات حماية لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الضغط غير الطبيعي على الخدمة.

7. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام seyaha.online لانتهاك الأنظمة، الاحتيال، إساءة استخدام حسابات الآخرين، تعطيل المنصة، تجاوز حدود الاستخدام، جمع البيانات آلياً بصورة تضر بالخدمة، رفع برمجيات ضارة، أو نشر محتوى ينتهك حقوق الآخرين. يجوز تعليق أو تقييد الحسابات التي تخالف هذه المتطلبات.

8. الخطط المدفوعة والمزايا

إذا طرحت seyaha.online اشتراكاً أو ميزة مدفوعة، فسيظهر السعر ودورة الفوترة والمزايا قبل إتمام الدفع. قد تختلف حدود البحث أو التصدير أو الميزات حسب الخطة. أي سياسة استرداد خاصة بمنتج مدفوع ستظهر وقت الشراء وتطبق مع الحقوق النظامية الإلزامية التي لا يمكن التنازل عنها.

9. الخدمات والروابط الخارجية

قد تنقلك روابط seyaha.online إلى مواقع مثل شركات الطيران أو الفنادق أو محركات المقارنة أو مزودي الدفع. تخضع معاملتك هناك لشروط وسياسات ذلك الطرف. لسنا مسؤولين عن تغييرات موقع خارجي أو انقطاعه أو محتواه أو قراره بقبول/رفض الحجز إلا بالقدر الذي يوجبه النظام.

10. الصفحات العامة ومحركات البحث

قد تسمح بعض الميزات بمشاركة أو نشر نتيجة في رابط عام. المحتوى العام قد يصبح قابلاً للفهرسة في محركات البحث إذا استوفى معايير الجودة والخصوصية. لا تضع بيانات شخصية أو سرية أو حساسة في محتوى تختار نشره علناً. قد نمنع فهرسة الصفحات الرقيقة، المكررة، الخاصة أو غير المناسبة للمحركات.

11. الملكية الفكرية

تبقى العلامة التجارية، التصميم، البرمجيات والمكونات الأصلية الخاصة بـ seyaha.online مملوكة لأصحابها. تبقى حقوق الأطراف الخارجية في شعاراتها وصورها وبياناتها ومحتواها لهم. يمنح المستخدم المنصة القدر اللازم من الحق الفني لمعالجة المحتوى الذي يرسله لتنفيذ الطلب وفق سياسة الخصوصية.

12. الخصوصية وملفات الارتباط

تعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط. قد تستلزم بعض الوظائف إرسال عناصر من الطلب إلى مزود ذكاء اصطناعي أو مزود بيانات خارجي لتنفيذ الخدمة، وفق إعدادات المنصة وسياسات المزود المطبقة.

13. توفر الخدمة والتغييرات

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وسريعة، لكن لا نضمن عدم الانقطاع أو خلو كل نتيجة من الأخطاء. يجوز تعديل الميزات أو المزودين أو حدود الاستخدام أو واجهة الموقع لتحسين الأداء والأمان والاستدامة التجارية.

14. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا تتحمل seyaha.online مسؤولية خسارة ناشئة فقط عن الاعتماد على تقدير آلي غير مؤكد أو عن تغيير سعر/توفر لدى طرف خارجي بعد وقت البحث. لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو حق لا يجوز استبعاده نظاماً.

15. التعديل والتعليق

قد نحدث هذه الشروط عند إضافة مزايا أو مزودين أو متطلبات تنظيمية جديدة. سنغير تاريخ آخر تحديث، وقد نعرض إشعاراً إضافياً للتغييرات الجوهرية. استمرار الاستخدام بعد نفاذ التحديث يعني قبول النسخة المحدثة بالقدر المسموح نظاماً.

16. النظام المطبق والتواصل

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية بالقدر المسموح نظاماً، وتختص الجهات والمحاكم المختصة وفق القواعد النظامية السارية. للأسئلة المتعلقة بالشروط أو الخدمة تواصل معنا عبر [email protected].